Question 1

Slackでタスク管理を無料ではじめられますか？

Accepted Answer

新規チームは20日間、プロプランと同じ機能を無料でお試しいただけます。カード登録は不要で、期間終了後は自動でフリープラン（5ユーザーまで・一部機能制限あり）に切り替わります。

Question 2

ユーザー数はどう数えますか？

Accepted Answer

タスク管理や担当になれる編集権限を持つ人の数で計算します。閲覧権限のユーザーやSlackコネクトの外部メンバーは無料です。（トライアル中は、操作すると自動的に編集権限が付与されます）

Question 3

チーム全体の進捗はどうやって把握しますか？

Accepted Answer

専用ポータルで、チームのタスクを担当者・プロジェクト・期限で横断して見渡せます。AI要約で各タスクの現在地がわかり、未返信や期限切れも自動でリストアップ。Slackと常に同期されているので、状況を聞いて回る必要がありません。

Question 4

他のタスク管理ツールとの違いは何ですか？

Accepted Answer

メンバーは普段のSlackを使うだけでよく、「ツールを開いてもらえない」問題が起きません。タスク化はリアクションひとつ、催促はAIが代行するので角が立たず、見逃しそうな依頼も自動で検知。ポータルやNotionとも常に同期され、二重管理も不要です。

Question 5

他のタスク管理ツール（Notion等）と併用できますか？

Accepted Answer

Notion連携でタスクを自動同期でき、Notion上のタスクにも自動でリマインドが届きます。既存のNotion運用を残したまま、Slack起点の依頼を一元管理できます。

Question 6

ChatGPTやClaudeからサポットさんを操作できますか？（MCP連携）

Accepted Answer

ChatGPTやClaudeからサポットさんのタスクを検索・作成・更新できます。タスクを渡せば、AIが依頼の経緯まで読み取って作業に取りかかることも。AIとタスク管理をつなげる入口としてご活用いただけます。（プロプラン以上）

Question 7

プライベートチャンネルのタスクは他の人に見られますか？

Accepted Answer

自分が参加していないチャンネルのタスクは表示されません。プライベートチャンネルやDMのタスクも、参加している人だけが確認できます。

Question 8

入力した情報はAIが学習しますか？

Accepted Answer

お客様の入力情報をAIが学習することはありません。入力内容は機能提供以外の目的で使用されませんのでご安心ください。